Доставка товара Почтой России

Общий срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки товара.

Срок обработки заказа - до 7 (семи) рабочих дней. Срок доставки специализированной организацией доводится до Покупателя приблизительно и зависит от выбранного Покупателем способа доставки.

Порядок получения и возврата товара

7.1. При получении товара, доставляемого Почтой России, Покупатель обязан в присутствии почтового работника вскрыть посылку и проверить соответствие вложения посылки сведениям, указанным в описи вложения в соответствии с п. 4.4. Раздела 4 Порядка приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты, утвержденного приказом ФГУП «Почта России» № 28-п от 24 января 2007 г. Данное условие обязательно, даже если упаковка посылки не имеет внешних повреждений.

Если после вскрытия посылки почтовым работником будет обнаружен бой товара в посылке или его несоответствие описи вложения, почтовый работник составляет акт Ф.51-в, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и Покупателем; один экземпляр акта Ф.51-в вместе с посылкой (или только вложение) передается Покупателю.

Если Покупатель отказывается от вскрытия посылки почтовым работником для проверки вложения по описи, на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса Ф.116 делается соответствующая отметка; в таком случае, ответственность за любые повреждения, недостачу, замену или иную порчу вложения, ни Продавец, ни Почта России не несет.

7.2. В случае обнаружения боя или несоответствия товара описи вложения при вскрытии посылки, Покупатель обязан в течение суток известить ЗАО «Аксинья» письмом на электронный адрес: aksin-04@yandex.ru., а также предъявить требование о замене бойной продукции.

7.3. Покупатель обязан в течение 3 (трех) рабочих дней отправить на электронный адрес: aksin-04@yandex.ruЗАО «Аксинья» следующие документы:

- Копию Акта Ф.-51-в

- фотоснимки Товара с боем;

- Претензию в письменной форме с изложением всех существенных обстоятельств.

7.4. Только при соблюдении вышеперечисленных условий, ЗАО «Аксинья» удовлетворяет требование Покупателя о замене бойной продукции. Данное требование может быть удовлетворено в течение месяца с даты его предъявления при наличии товара на складе.

7.5. В случае отсутствия товара на складе ЗАО «Аксинья» согласовывает с Покупателем замену на аналогичный товар.

В целях информирования Покупателей с порядком получения своих заказов в отделениях ФГУП Почта России рекомендуем ознакомиться с нижеследующими нормативно-правовыми актами, размещенными на сайте ФГУП Почта России и регулирующими порядок вручения Покупателю Товара, отправленного почтой России наложенным платежом с описью вложения.

Порядок приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты, утвержденного приказом ФГУП "Почта России" от 24 января 2007 г. № 28-п / Раздел 4. Вручение посылок п.4.4. /

Приложение к Приказу ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 г. № 114-п «Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений» / Раздел 24. Особенности вручения РПО с описью вложения; с наложенным платежом; с наложенным платежом и описью вложения /

Порядок доставки и возврата товара с помощью Транспортной компании зависит от условий выбранной Транспортной компании и обсуждается индивидуально. Доставка оплачивается покупателем.